Marka İmajı Nedir?
Marka imajınız, markanızın tüketici zihnindeki yansımasıdır. Bu imaj zaman içerisinde oluştuğu gibi, tüketiciler bazında markanızla gerçekleştirdikleri etkileşim ve onunla yaşadıkları deneyimler sonucu şekillenir. Marka imajı, alıcı veya tüketici tarafından algılanan bir tutumdur.Şirketin oluşturduğu marka algısı marka mesajı olarak ortaya çıkar.Marka imajı sadece tüketici değil pazarın da nasıl algıladığı ile ilgilenmektedir.Marka imajını o markayla etkileşime giren tüketiciler oluşturmaktadır.Marka imajı söylemler, görüşler üzerine oluşur.Marka imajı farklı değişkenlere göre olumlu/olumsuz olarak değişebilir.
Marka İmajı Nasıl Oluşturulur?
Marka imajı, isim, reklam, tasarım ve etkili iletişim faaliyetleri ile oluşturulabilir. Elbette ki oluşturulan imaj markaya uygun olmalıdır ve amiyane tabirle hedef kitleyi kandırmamalı, yalan söylememelidir.
Marka imajı oluştururken şu reklam çalışmaları son derece etkili olacaktır:
Çizgi altı reklamlar ve Çizgi üstü reklamlar
Çizgi Altı Reklamlar
Çizgi altı reklamlar kurumsal kimlik tasarımı, logo tasarımı, görsel iletişim ve ambalaj tasarımları olmak üzere yapılan tüm tasarım faaliyetleridir.Çizgi Üstü Reklamlar
İnternet, dijital medya, sosyal medya kanalları, radyo ,televizyon, dergi ve gazete gibi etkili mecralar vasıtası ile hedef kitleye ulaşmasını sağlayan reklamlardır. Eğer çizgi üstü reklamları doğru ve etkili bir şekilde kullanırsanız marka imajı oluşmasına büyük katkı sağlarlar.
Marka İmajının Dijital Platformlarda Yönetimi
Marka Geliştirme
Marka Analizi ve Hedef Kitle Belirleme:
Markanın kimliği, değerleri, hedefleri ve hedef kitlesi belirlenmelidir.
Hedef kitlenin dijital alandaki davranışları, tercihleri ve ihtiyaçları anlaşılmalıdır.
Sosyal Medya Yönetimi:
Sosyal medya platformları, markanın hedef kitlesiyle etkileşimde bulunabileceği önemli araçlardır.
Düzenli olarak içerik paylaşımı yapılmalı, takipçi yorumlarına yanıt verilmelidir.
İçerik Stratejisi Oluşturma:
Marka değerlerine uygun, ilgi çekici ve değerli içerikler oluşturulmalıdır.
Düzenli olarak içerik paylaşımı yapılmalı, takipçi yorumlarına yanıt verilmelidir.
SEO (Arama Motoru Optimizasyonu):
Web sitesinin arama motorları tarafından daha iyi indekslenmesi için SEO stratejileri uygulanmalıdır.
Anahtar kelimeler, içerik kalitesi ve site hızı gibi faktörlere dikkat edilmelidir.
Online İtibar Yönetimi:
Müşteri yorumları ve geri bildirimleri izlenmeli, olumsuz geri bildirimlere profesyonelce yanıt verilmelidir.
İyi geri bildirimlerin de paylaşılması olumlu bir imaj oluşturabilir.
Analiz ve Raporlama:
Dijital platformlardaki performansı izlemek için analiz araçları kullanılmalıdır.
Bu verilerle stratejiler sürekli olarak iyileştirilmelidir.
Trendleri Takip Etme:
Dijital pazarlama ve iletişimdeki güncel trendleri takip etmek, markanın rekabet avantajını artırabilir.
Kriz Yönetimi:
Olası kriz durumları için bir kriz iletişim planı oluşturulmalıdır.
- Hızlı ve etkili bir şekilde müdahale etmek markanın itibarını korumak için önemlidir.
- Get yourself comfortable.
- Manage your workspace and organize your desk.
- Adjust the work/life balance.
- Keep In touch with your co-workers.
